kann Ihre Bestellung stornierenwenn es noch nicht erteilt worden. Sie müssenuns sofortVerbindung zu info@universe-shoes.com uns Ihren Rücktritt zu informieren.

Es hat eine maximale Frist von 10 Tagen die Rückgabe / Austausch zu machen.

Sie können / das Einzelteil in den folgenden Situationen auszutauschen:

 

Zum Rückzug

 

Der Kunde kann, wenn sie nicht erfüllt, gehen Sie das Produkt zurück, sofern sie die ursprünglichen Eigenschaften beibehält: label, Kaufnachweis und zeigen keine Gebrauchsspuren.

Nur der Wert des Elements, wenn wir, dass der Artikel finden in den Anfangsbedingungen ist, wird Universe Shoes den Client zurückerstatten, aber nicht erstattet die Kosten für Porto zunächst vom Kunden zu tragen.

Durch die Nutzung unserer Reederei Der Post / La Poste, um die Rückkehr zu machen, wird Rückerstattung in Wert von (9,99 CHF) in Abzug gebracht werden, um die Ausgaben der Sammlung beziehen. Wenn Sie in Europa leben sollen uns (n) Artikel (n) in der Originalverpackung per Einschreiben schicken.

 

Austausch nach Größe / Farbe oder anderen Artikeln

 

Wenn Sie den Artikel für eine andere Größe / Farbe oder andere Artikel auszutauschen, die informieren, welche neuen Elemente, für die Sie den Schalter machen möchten. Wenn der Wert des Austausches von Waren ist höher oder niedriger als ursprünglich bezahlt, wird der Kunde zurückzuerstattet oder die Differenz zu zahlen. Indem den Austausch der Universe Shoes nicht die Kosten für die Lieferung erstatten zunächst durch die Kunden für den jeweiligen Auftrag zu tragen.

Die Sammlung (en) von Artikel (s) und die Lieferung der (n) neue (n) Artikel (n) durch den Kundendienst in Die Post / La Poste durchgeführt

Der Prozess des Produktaustausches hat einen Preis (9,99 CHF) für die Abholung und Zustellung von Artikeln. Wenn Sie in Europa leben sollen uns (n) Artikel (n) in der Originalverpackung per Einschreiben schicken. Sobald rececionarmos (S) Artikel (n) wird fortfahren, den Ersatzartikel / Austausch zu senden.

 

Standard Artikel

 

Der Kunde muss mit uns sofort für   uns der Zustand des Produkts und informiert den Zusammenhang Mängel. In der E – Mail sollte den Grund für die Rückkehr angeben und ein Foto des Artikels und den Mangel anhängen, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können.

Sollte sich dies bestätigen, den Mangel oder Nichtkonformität als Gründe für die Rückkehr Schiff den Ersatzartikel ohne zusätzliche Transportkosten zu rechtfertigen. Bei Aktien Störung, wird es den vollen Betrag bezahlt, einschließlich dem Wert des Versands zurück.

 

Verfahren Rückgabe / Umtausch

 

  1. Um den Umtausch / Rückgabe zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@universe-shoes.com.
  2. Geben Sie bei einem Lieferfehler den Grund an und fügen Sie ein Foto des Artikels und den Mangel bei, damit wir Ihren Anspruch bearbeiten können.
  3. Im Falle des Austauschs, sollten die neuen Artikel, für die Sie die Änderung vornehmen möchten anzuzeigen.
  4. alle Daten Nach der Überprüfung, schickte der Kunde das Produkt an unsere Dienstleistungen, die angefordert werden. Wenn Sie in Europa leben und wollen zurückkommen oder austauschen ein oder mehr Produkte sollten uns informieren und schicken Sie uns das Produkt (e) (n) in der Originalverpackung per Einschreiben.

 

Adresse einen Umtausch / Rückgabe zu senden:

 

Universe Schoes GmbH

Industriestrasse 39,

8212 Neuhausen am Rheinfall

Schweiz

 

1* Legen Sie das Objekt in der Verpackung ohne jede Spur von Gebrauch zusammen mit den Preisschildern, der jeweiligen Rechnung oder Kaufbeleg und dem Rücksendeschein abgeschlossen.

 

2* Bringen Sie die Bestellung als Empfängeradresse Universe Schoes GmbH Industriestrasse 39, 8212 Neuhausen am Rheinfall Schweiz.

 

3* Nach der Aufnahme der Artikel gehen auf den Ersatz / Austausch von Waren (außer im Fall einer Stornierung) und / oder Erstattung von Wert für die Kunden ist (falls zutreffend) berechtigt, mit einem Minimum an Verzögerung.

 

4* Universe Shoes machen möglich, die Kunden schnell zu erstatten, schützen jedoch einen Zeitraum von 3-5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu unseren Einrichtungen.

 

5* Im Falle einer Rückerstattung sollte uns eine E – Mail mit Ihrer Bankverbindung (NIB) bis senden info@universe-shoes.com so können wir die Überweisung durchführen. Es hat auch die Möglichkeit, einen Gutschein in Höhe von Bedeutung zu beantragen, Bargeld in auf künftige Einkäufe Online – Universe Shoes Geschäft zu erstatten.

 

6* Universe Shoes behalten sich das Recht kehrt zu verweigern, wenn die Kommunikation durchgeführt wurde, die Frist und dass die Einzelteile sind nicht im gleichen Zustand, in dem sie gekauft wurden.

 

7* Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren (+41 76 588 08 52 E – Mail info@universe-shoes.com oder Kontaktformular.

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